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Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679
App Attivati!

Introduzione

Benvenuto! Questa è l'informativa sulla privacy di “Attivati!", l'app per il volontariato in Trentino (che da qui in poi chiameremo solo: "App"). L'App ti aiuta a trovare attività di volontariato che potrebbero piacerti e ti mette in contatto con le organizzazioni che le offrono.

Cosa troverai in questo documento?

Ti spiegheremo come e perché raccogliamo e usiamo i tuoi dati personali quando utilizzi l’App e come puoi fare per modificarli o cancellarli se vuoi. È importante leggere tutto con attenzione.

Alcune definizioni utili per comprendere a pieno il documento

  • GDPR: Il GDPR è una legge europea che serve a proteggere la tua privacy e a regolare come vengono trattati i tuoi dati personali) soprattutto da parte delle aziende ma non solo).
  • Dato personale: Qualsiasi informazione che permette di identificare, direttamente (come il tuo nome ed il tuo cognome) o indirettamente (il tuo codice fiscale) una persona. In altre parole, i tuoi dati personali rivelano informazioni su di te;
  • Trattamento di dati personali: Qualsiasi operazione effettuata sui tuoi dati. Come, ad esempio, la raccolta, l’organizzazione, la cancellazione, la modifica, la rielaborazione, la conservazione;
  • Titolare del trattamento: E’ chi decide cosa fare con i tuoi dati personali. Decide: perché i dati vengono raccolti, come e dove devono essere conservati o comunicati, per quanto tempo devono essere conservati ecc.;
  • Data Protection Officer: Il responsabile della protezione dati ("DPO") è la persona incaricata di controllare che tutto venga fatto seguendo le leggi sulla protezione dei dati;
  • Finalità del trattamento: Lo scopo per cui i dati personali sono trattati. Ad esempio, i dati possono essere trattati per offrire un servizio oppure per inviare materiale promozionale;
  • Base giuridica: La base giuridica è la giustificazione legale per cui un'azienda o un'organizzazione può raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali. È come un "permesso" che autorizza il trattamento dei tuoi dati.
  • Categorie particolari di dati personali (o dati sensibili): I dati personali sensibili includono informazioni relative alla salute, all'etnia, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose, all'appartenenza sindacale, all'orientamento sessuale o ai precedenti penali. Vi chiediamo di non condividere alcun dato personale sensibile sulla nostra app;
  • Responsabili del trattamento: I soggetti che si occupano di alcune attività di trattamento su indicazione e per conto del Titolare del trattamento.

Titolarità del trattamento

Quando utilizzi l’applicazione mobile "Attivati!" (di seguito "l’app"), i tuoi dati sono gestiti da:

CSV Trentino – Non profit network ETS ("CSV") e Comitato Trento Capitale Europea del Volontariato 2024 ETS ("Comitato")

che sono i due contitolari del trattamento dei tuoi dati personali. In altre parole, CSV e Comitato lavorano insieme alla realizzazione del progetto "Trento Capitale Europea del Volontariato 2024" e trattano i tuoi dati in collaborazione fra loro. Per avere maggiori informazioni su questo rapporto puoi scrivere a uno degli indirizzi email indicati nella sezione "Contatti".

Data Protection Officer

Abbiamo nominato un DPO. Se hai domande specifiche sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarlo in qualsiasi momento scrivendo a csv-tn-dpo@chino.io.

Perché raccogliamo i tuoi dati?

A. Offrirti l’App e le sue funzionalità

Per permetterti di usare la nostra applicazione e le sue funzionalità principali, svolgiamo una serie di attività che comportano il trattamento dei tuoi dati personali, come, per esempio:

  • Registrazione del volontario in app;
  • Log-in del volontario;
  • Modifica dei dati e gestione del profilo;
  • Gestione della candidatura per partecipazione ad attività di volontariato;
  • Comunicazione della disponibilità del volontario e dei suoi dati agli Enti che hanno proposto l’iniziativa;
  • Gestione della sicurezza e garanzia del corretto funzionamento dell’applicazione.

La base giuridica che ci rende possibile trattare i tuoi dati per questa finalità è l’articolo 6(1)(b) del GDPR - Esecuzione di un contratto. In altre parole trattiamo i tuoi dati per offrirti un servizio che tu stesso ci hai richiesto, accettando i Termini e Condizioni del servizio.

Nello svolgimento queste attività trattiamo le categorie di dati personali di seguito elencate:

  • Dati identificativi * (quali nome, cognome);
  • Dati di contatto * (indirizzo email, numero di telefono)
  • Dati pseudo-identificativi * (codice fiscale);
  • Caratteristiche personali (data di nascita, lingue parlate);
  • Dati demografici (città di residenza);
  • Dati relativi all’educazione, alla professione e all’impiego (professione esercitata);
  • Immagini (foto profilo);
  • Dati d’uso (dati di navigazione);
  • Altri dati (dati inseriti nello spazio note, dati gps, candidatura attività di volontariato, preferenze per attività di volontariato).

Il conferimento delle tipologie di dati indicate sopra con "*" è obbligatorio. La mancata fornitura di tali dati comporterà l'impossibilità di concludere e di dare esecuzione al contratto e dunque di procedere con il servizio richiesto. In altre parole, non ti sarà possibile utilizzare l’App se non inserisci almeno i dati indicati con "*".

I restanti dati sono facoltativi e puoi scegliere liberamente di inserirli o meno.

I dati d’uso vengono invece raccolti automaticamente quando utilizzi l’applicazione.


B. Marketing diretto

Solo se sei d’accordo, trattiamo i tuoi dati personali per inviarti informazioni sulle nostre attività, eventi e servizi e sulle attività promosse dagli Enti Non Profit che collaborano con noi. Si tratta in particolare di invio di comunicazioni su prodotti, servizi o eventi offerti da noi o dai nostri partner, compresa la nostra newsletter.

La base giuridica che ci rende possibile trattare i tuoi dati per questa finalità è l’articolo 6(1)(a) del GDPR - Consenso.

Per l’invio di queste comunicazioni avremo bisogno di trattare i tuoi:

  • Dati identificativi (quali nome, cognome);
  • Dati di contatto (indirizzo email).

Non è obbligatorio acconsentire al trattamento di questi dati per la finalità di Marketing diretto. Infatti, tratteremo i tuoi dati per questa finalità solo se ci darai il tuo consenso che potrai revocare in qualsiasi momento scrivendoci a privacy@volontariatotrentino.it oppure utilizzando gli appositi link presenti in fondo alle comunicazioni promozionali.


C. Altre finalità
  • Rispondere ad ordini e richieste legittime provenienti da Autorità Pubbliche: la base giuridica è data da eventuali obblighi di legge - 6(1)(c) GDPR e tratteremo tutti i dati eventualmente necessari per rispondere alle richieste dall’Autorità Pubblica.
  • Gestione di eventuali contenziosi davanti alle autorità competenti e difesa dei nostri diritti: la base giuridica potrebbe essere data da un obbligo di legge - 6(1)(c) del GDPR o da un nostro interesse legittimo (6(1)(f) GDPR) relativo alla gestione di eventuali contenziosi e alla difesa dei nostri diritti. Tratteremo tutti i dati necessari per la gestione di eventuali contenziosi e per la difesa dei nostri diritti.
  • Garantire la sicurezza dei sistemi informatici e delle informazioni: trattiamo i tuoi dati per garantire la capacità dei nostri sistemi informatici di resistere, ad un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o ad atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali; ciò potrebbe includere, ad esempio, misure volte a prevenire l’accesso non autorizzato e la diffusione di codici dannosi e a fermare gli attacchi di "blocco dei servizi". La base giuridica è data da un nostro interesse legittimo (6(1)(f) GDPR) a garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati nella realizzazione di "Attivati!".

Categorie particolari di dati personali

Non trattiamo dati sensibili che ti riguardano. Infatti, la nostra applicazione non richiede in nessun momento l’inserimento di alcun dato sensibile. Ti invitiamo quindi a non condividere in nessun caso dati personali di questa natura sulla nostra applicazione.

Dati giudiziari e dati relativi a condanne penali

Non trattiamo dati giudiziari e dati relativi a condanne penali. Anche in questo caso, ti invitiamo a non condividere con noi dati personali di questa natura.

Cookies e tecnologie simili

I cookie e tecnologie simili come i pixel o i tag (parliamo genericamente di "cookie") sono piccoli file o segmenti di codice che possono raccogliere informazioni sugli utenti quando questi navigano su un sito web o un’applicazione (mobile o web). I cookie vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti per un determinato periodo e hanno diverse funzionalità.

La nostra applicazione utilizza solamente cookie di natura strettamente tecnica, che servono a facilitare o migliorare l’esperienza di navigazione. Non utilizziamo i cookie per tracciare la tua attività o per creare profili personalizzati a fini pubblicitari. Per questa ragione, non siamo obbligati a chiederti il consenso all’utilizzo dei cookie

Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo i tuoi dati quando interagisci con la nostra applicazione e con noi. In particolare, raccogliamo i tuoi dati personali quando:

  1. Ti registri sull’applicazione e la utilizzi, inserendo i tuoi dati personali e richiedendo di partecipare alle attività di volontariato;
  2. Ci contatti per chiederci aiuto o informazioni o per lasciarci un feedback;
  3. Navighi sull’applicazione (dati di navigazione, raccolti in modo automatico per far funzionare l’applicazione stessa).

Condivisione dei tuoi dati

In generale, condivideremo i tuoi dati personali solo al fine di offrirti la possibilità di utilizzare la nostra applicazione, come specificato nei Termini e Condizioni di servizio.

a. Organizzazioni aderenti all’app

Nel momento in cui chiedi di partecipare ad una attività di volontariato presente sull’App, i tuoi dati personali saranno comunicati all’Ente Non Profit che promuove tale attività. I tuoi dati personali vengono comunicati all’Ente al fine di gestire la tua "candidatura" e valutare la tua compatibilità con le esigenze dell’Ente. Da quel momento in poi, l’organizzazione che valuta la tua candidatura, sarà qualificata come "autonomo titolare del trattamento". In altre parole, significa che tale organizzazione deciderà in autonomia come e perché trattare i tuoi dati e sarà direttamente responsabile della protezione degli stessi. Potrai chiedere all’Ente così individuato maggiori informazioni relativamente al trattamento dei tuoi dati.

b. Responsabili del trattamento

Avremo bisogno di affidare la gestione di alcune attività (e dei tuoi dati) ad aziende specializzate (come quelle che gestiscono i server o conservano i dati per conto nostro). In questi casi, ci assicuriamo che queste aziende trattino i tuoi dati con la massima riservatezza e sicurezza (Art. 28 GDPR).

c. Autorità pubbliche

Potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati con Autorità Pubbliche che ne facciano legittima richiesta, in adempimento ad obblighi nazionali e/o internazionali.

d. Condivisione tra contitolari

In quanto contitolari, Comitato e CSV condividono la titolarità dei dati personali di "Attivati!", al fine comune di fornirti un’App completa e funzionante.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE/SEE

L’Unione europea è particolarmente attenta alla protezione dei dati personali delle persone che si trovano in Europa. Per questo motivo, i dati personali possono essere trasmessi ("inviati") al di fuori dell’Europa e dello Spazio Economico Europeo solo in determinate circostanze e comunque solo seguendo quanto stabilito dal GDPR.
Quando utilizzi l’applicazione, i tuoi dati personali saranno trattati all'interno dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Dovesse rendersi necessario un trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea lo faremo solo nel rispetto delle modalità previste dal GDPR stesso. Per ulteriori dettagli sui trasferimenti puoi contattare il nostro DPO in qualsiasi momento.

Conservazione dei dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti il servizio che ci stai richiedendo (App "Attivati!") (finalità A.). In altre parole, conserveremo i tuoi dati personali finché il tuo account non verrà cancellato.
In alcuni casi potremmo conservare più a lungo i tuoi dati (finalità C.). Questo potrebbe avvenire in particolare per il tempo necessario ad affrontare azioni legali o controversie relative ai nostri rapporti contrattuali esistenti, per il tempo necessario a rispondere a richieste dell’Autorità Pubblica o ancora per il tempo necessario a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
Quando i tuoi dati personali sono trattati sulla base del consenso, i dati saranno trattati fino alla revoca del consenso (nel tuo caso questo può accadere per l’invio della newsletter e di comunicazioni promozionali, finalità B.).
Se i dati personali non sono più necessari per le finalità o per gli interessi legittimi da noi perseguiti e non si applica nessun'altra base giuridica, cancelleremo i tuoi dati.

I tuoi diritti

Ti informiamo che puoi godere dei seguenti diritti (qualora applicabili):

  • Sapere se i tuoi dati personali sono o meno in fase di trattamento e, in caso affermativo, richiederne l'accesso o richiedere delle copie dei tuoi dati personali. Puoi inoltre chiederci ulteriori informazioni relative alla presente Informativa (Diritto di accesso);
  • Chiederci di correggere le informazioni che ritieni inaccurate. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni incomplete. Ricorda comunque che puoi modificare i tuoi dati all’interno dell’apposita sezione dell’App (Diritto di rettifica);
  • Chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze (Diritto all'oblio);
  • Opporti al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla tua situazione specifica (Diritto di opposizione);
  • Non essere sottoposto a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione. Ti ricordiamo che, come già detto sopra, la nostra App non utilizza processi decisionali automatizzati (Diritti relativi al processo decisionale automatizzato individuale, inclusa la profilazione);
  • Revocare il consenso dato in qualsiasi momento (Diritto di revoca del consenso);
  • Ricevere i dati personali in un formato standard nel caso in cui desideri trasferirli a un altro titolare del trattamento (Diritto alla portabilità dei dati);
  • Presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, in caso di violazione dei diritti di protezione dei dati (Diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo);
  • Chiederci di limitare il trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze (Diritto di limitazione del trattamento);
  • Chiederci maggiori informazioni sul rapporto di contitolarità tra Comitato e CSV, in particolare per quanto riguarda il contenuto essenziale del contratto che lo regola;
  • Richiedere che le suddette modifiche siano comunicate ad altre parti a cui sono stati comunicati i dati.

L'esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci al seguente indirizzo: privacy@volontariatotrentino.it.

Contatti

CSV Trentino – Non profit network ETS ("CSV")
Via Renato Lunelli, 4 - 38121 Trento
Telefono 0461.916604
Email: privacy@volontariatotrentino.it
C.F. 96061940225 - P. IVA 01852790227.

Comitato Trento Capitale Europea del Volontariato 2024 ETS ("Comitato")
Via Renato Lunelli, 4 - 38121 Trento
E-mail: info@trentovolo.capital
C.F. 96121400228.

Aggiornamento dell’informativa

Il documento che hai appena letto può essere modificato e rivisto. Eventuali modifiche a questa Informativa verranno pubblicate nell’apposita sezione dell’App e, se necessario, ti verranno comunicate. Ti invitiamo a consultare periodicamente la nostra Informativa in modo da essere sempre informato su come trattiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 10.08.2024